Судя по моей прошлогодней практике, «Главное правило „выгорания“ — никому не говори о „выгорании“.

2022-2023 год пришлось сплошь сталкиваться с тем, что квазикоммерческие корпорации очень внимательно относятся к „выгоревшим сотрудникам“. Для эйчара федеральной компании человек, сам, без понукания, признавшийся в том, что он „выгорел“, повод запуска корпоративной машины „револьверного найма“, благо за дверью уже стоит очередь из сотен кандидатов любого уровня, готовых занять место отработанного материала. В ход идут любые методы: от реорганизации, до снижения рейтинга. Главное, чтобы „пришедший с повинной“ сам написал заявление об увольнении и покинул компанию вместе со своими проблемами. Поэтому: „Выгорел — не маши собой как огарком“.

Второе правило: „Определись, как ты выгорел“. Потому, что увольняют не за „профессиональное“, а за „эмоциональное“ выгорание. Признаки „эмоционального выгорания“ — это изменения функционирования психических феноменов, в то время как „профессиональное выгорание“ — это сложившаяся невозможность понимать и выполнять инженерные или управленческие задачи с качеством превышающим требования корпоративных стандартов. Поэтому: „Сядь и разберись в дефинициях — и поймешь, от чего тебе лечиться“.

Третье правило: „Не ходи к кучеру“. У Тэффи есть рассказ про докторов, в котором один замечательный персонаж, кучер, был известен тем, что за „пять рублёв“ лечил всех одним и тем-же „суставом“ — ртутью в смести с кислотой. В зависимости от вида пациента он менял только второй компонент, добавляя к ртути карболовую, серную или азотную кислоту. И погорел на том, что один мещанин подал на него в суд за неправильное лечение. Не удовлетворившись эффектом от первой порции, он попросил „сделать лекарство покрепче“ и плеснуть в него больше кислоты. У него выпали зубы, вылезли волосы, но болезнь не прошла, поэтому он пошел в суд и кучеру судом запретили практику. Поэтому: „Любое эмоциональное выгорание индивидуально. Как индивидуально его лечение. Не стоит хвататься как за соломинку и пробовать применять рецепты плавающие на поверхности интернета. Может именно поэтому совет не тонет“.

Четвертое правило: „Говори о выгорании с готовым молчать до последнего слова“. Эмоциональное выгорание, в первую очередь, бьет по исходящей коммуникации. Эмоционально выгоревший человек теряет значительную часть навыка донесения своего состояния до окружающих, и прежде всего потому, что собеседники быстро переходят к контр-переносу своих эмоций, заполняя канал непродуктивным шумом. От „Соберись, тряпка!“, до „Займись медитацией!“ Проблема в том, что все они, на самом деле, не знают, как выполнить их совет. Поэтому: „Найди того, кто способен научить правильно описывать эмоциональное состояние, принять и навсегда похоронить это описание“.

Пятое правило: „Не называйте придуманный кем-то „ритуал“ „медитацией“. Медитация — состояние требующее длительной психологической подготовки, самонаблюдения и железной дисциплины. То есть ресурсов, которыми не обладает эмоционально выгоревший человек. Поэтому проще всего применить к любым советам и практикам медитации записанное выше третье правило. Поэтому: „Медитация помогает. Но через несколько месяцев ежедневной теории и практики и если её не бросать на протяжении всей жизни“. Увы, по другому она не работает.

Как бороться с выгоранием? Отвечу притчей. Трех слепых мудрецов попросили описать слона. А так как животного не оказалось под рукой, им дали его рисунок. Мудрецы расстелили его на столе, несколько месяцев ходили вокруг, щупали лист, нюхали, лизали, пробовали на зуб, но не находили ответа. Бумага, она бумага и есть. Постепенно лист замумсоривался, во время обеда мудрецы просыпали на него хлебные крошки и кусочки еды. И в комнату стали залетать воробьи. Птицы клевали хлеб, прыгали по рисунку и гадили на него. Мудрецы, ощупывали грязный лист и время от времени попадали пальцами в воробьиные какашки. Мудрецы знали, как гадят птицы, поэтому попросили поставить им воду, чтобы омывать руки после своих научных трудов. Настал день, когда надо было дать свое заключение относительно природы слона. Мудрецы вышли перед падишахом, пошептались между собой и выслали вперед самого старого и мудрого.

— О, всемогущий! мы, мудрецы, редко приходим к единому мнению! Взять к примеру, суждение о форме Земли...
— Короче! Что насчёт слона?!
— Мы едины в своих исследованиях. Слон, это животное, которое легко опознаётся по тому, что воробьи относятся к нему с презрением и без уважения!

Я понятия не имею, какую методику и какой инструмент можно использовать эффективно конкретному „выгоревшему“. Давать советы буковкам на экране, это все равно как показывать фокусы по радио. Помните об этом.